Intrebari frecvente despre achizitia pe acest site

Pagina modifica ultima oara in data de 18.01.2018

Cum plasez comanda?

Magazinul oralshop.ro va ofera o experienta facila de navigare, printr-o categorisire amanuntita a produselor. Odata ce gasiti produsele de care sunteti interesati, tot ce trebuie sa faceti este sa adaugati produsele in cosul virtual de cumparaturi, apasand butonul “Adauga in cos”. Ulterior acestei comenzi, veti fi redirectionat intr-o pagina distincta care va customiza cantitatea de produse pe care doriti sa o achizitionati, sau pentru a elimina din cos un produs pe care nu il mai doriti.

Cum se efectueaza plata?

Magazinul oralshop.ro va permite plata atat in sistem ramburs, prin acordarea in numerar a contravalorii comenzii curierului, sau achitarea comenzii prin plata cu cardul, asigurandu-va de siguranta datelor cu caracter personal. In cazul tranzactiei online, achitarea produselor de pe oralshop.ro se poate face prin intermediul cardurilor Visa, Paypal, Visa Electron, Mestro, MasterCard.

Cum finalizez comanda?

In urma prelucrarii produselor pe care doriti sa le achizitionati si stabilirea cantitatii, sistemul va va redirectiona intr-o pagina care cuprinde campuri cu privire la datele de facturare si livrare (nume, prenume, adresa, e-mail, telefon etc), unde puteti adauga si informatii aditionale (intervalul in care va aflati la adresa de livrare, preferinte in raport cu ambalarea coletului). Dupa ce luati la cunostinta informatiile specificate in pagina “Termeni si conditii” a magazinului oralshop.ro, puteti apasa butonul “plaseaza comanda”. Veti primi un e-mail de confirmare a plasarii comenzii, impreuna cu informatiile de livrare.

In cat timp vor fi livrate produsele?

Termenul de livrare asumat de oralshop.ro este cuprins in intervalul 3 – 5 zile calendaristice din momentul in care plasati comanda si primiti confirmarea acesteia pe adresa de e-mail cu care v-ati inregistrat pe oralshop.ro. Comenzile nu se onoreaza in zilele de sarbatori legate, libere, urmand a fi procesate odata cu prima zi de activitate.

*oralshop.ro nu isi asuma raspunderea pentru depasirea termenului de livrare. Daca termenul este depasit, reclamatia va fi adresata tertului implicat in tranzactie, adica firmei de curierat.